Dans le contexte inédit du COVID-19 et des mesures prises par la gouvernement, sachez que nous maximisons nos efforts pour vous garantir une continuité de service, tout en en assurant la protection de nos salariés.
1. Notre support technique reste disponible :
> Tous les jours de la semaine de 8h à 19h sans interruption (18h le vendredi)
> Par mail à assistance@matilan.fr
2. Nos équipes initialement dédiées aux interventions vont venir renforcer nos équipes de téléassistance pour pouvoir répondre à vos requêtes.
3. Suite à un grand nombre d’appels, il se peut que le délai de traitement de vos demandes soit rallongé. Nous faisons notre maximum pour résoudre vos problèmes d’utilisation au plus vite.
Nous vous souhaitons bon courage dans cette situation exceptionnelle, et nous concentrons nos efforts pour rester à votre écoute.
Merci pour votre confiance,
L’Equipe Matilan
Assistance à distance
Vous pouvez télécharger les exécutables en cliquant sur les liens ci-dessous :
Si vous disposez d'un PC, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Si vous disposez d'un MAC, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Si vous disposez d'un LINUX, cliquez sur le bouton ci-dessous :
