Dans le contexte inédit du COVID-19 et des mesures prises par la gouvernement, sachez que nous maximisons nos efforts pour vous garantir une continuité de service, tout en en assurant la protection de nos salariés.
1. Notre support technique reste disponible :
> Tous les jours de la semaine de 8h à 19h sans interruption (18h le vendredi)
> Par mail à assistance@matilan.fr
2. Nos équipes initialement dédiées aux interventions vont venir renforcer nos équipes de téléassistance pour pouvoir répondre à vos requêtes.
3. Suite à un grand nombre d’appels, il se peut que le délai de traitement de vos demandes soit rallongé. Nous faisons notre maximum pour résoudre vos problèmes d’utilisation au plus vite.
Nous vous souhaitons bon courage dans cette situation exceptionnelle, et nous concentrons nos efforts pour rester à votre écoute.
Merci pour votre confiance,
L’Equipe Matilan
Formation au RGPD
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, impose de nouvelles obligations en matière de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles des collaborateurs, des prospects, des clients et partenaires d’entreprise.
Objectif de la formation RGPD
La sensibilisation des équipes sur les impacts du RGPD dans leur métier est une des conditions de la mise en conformité de la protection des données.Il est nécessaire que les collaborateurs acquièrent les bons réflexes dans la gestion quotidienne des données présentant un risque de non-conformité.
Publics visés
Toute personne impliquée dans un processus de traitement de données à caractère personnel- Service juridique
- Marketing
- Communication
- Achat
- Commerciaux
- Ressources humaines
- Service informatique
- Personnel d’accueil et de standard
Programme de formation RGPD
Nous concevons un programme de formation intra sur mesure pour répondre à vos objectifs de conformité RGPD.Les fondamentaux
- Champ d’application du RGPD : les traitements de données
- Les nouveaux droits fondamentaux des personnes
- Durée de conservation des données
- Modification et enrichissement des données et traitement de mise à disposition des données personnelles
- Condition de mise en œuvre d’une exploitation conforme
Organiser vos processus internes
- Sécurité by default
- Privacy by design
- Les intérêts d’instaurer une politique de confidentialité
- Les principes de proportionnalités des mesures de sécurité informatique
Cycle de vie de la donnée
- Le recueil du consentement : distinguer l’opt-in et l’opt-out
- Les informations à transmettre aux personnes lors de la collecte de données
- Le principe de minimisation des données
- La traçabilité des modifications
- L’archivage et la destruction de données inactives
Droit des personnes
- Le droit d’accès aux données
- Le droit à la portabilité
- Le droit à l’oubli et à l’effacement
- L’anonymisation et la pseudonymisation
Exploitation des données
- Prospection commerciale, recouvrement de créances, information des clients et prospects : les obligations à respecter
- Gestion des bases de données : intégrer des nouvelles contraintes juridiques à vos pratiques marketing et data management
- Cartographier les traitements de données à risque
Transmission des données et faille de sécurité
- Les éléments à déclarer à la CNIL (loi informatique et liberté) et les sanctions encourues
- Les liens avec les sous-traitants
- Le transfert des données à l’international
- Mise en conformité des contrats des traitements internes (nationaux et internationaux) et des liens avec des sous-traitants
Modalités pédagogiques
Pour favoriser l’appropriation des contenus de formation RGPD par les équipes, nous mettons en œuvre des outils pédagogiques adaptés à vos objectifs :- Formation en présentiel
- Classe virtuelle
- Quizz et évaluation des acquis
- E-learning
- Serious games
Focus Serious games
Nous proposons la conception d’un dispositif de formation sur mesure sous la forme de Serious games.L’objectif est de mettre vos équipes en situation de mise en application des règles du RGPD, par exemple :
- Simulation de déclaration de traitements à la CNIL
- Mise en conformité de votre CRM avec le RGPD
- Minimiser la collecte des données personnelles
- Gestion d’une violation de données
- Gestion des sous-traitants
- Tenir à jour le registre et identifier les nouveaux traitements
Nos intervenants
Une équipe spécialiste du RGPD, juriste et consultants attestant d’une expertise dans les domaines de : la propriété intellectuelle, les droits des NTIC, la protection des données, le E-commerce, le E-marketing et le droit des affaires.Nos intervenants s’appuient sur des contenus labellisés CNIL dans la formation RGPD.
Durée et Tarifs
La formation RGPD de Matilan est d’une durée de 14 heures pour un budget à partir de 350 € HT par participant en intra.Toutes nos formations sont conformes aux exigences des organismes référencés au Datadock
