Dans le contexte inédit du COVID-19 et des mesures prises par la gouvernement, sachez que nous maximisons nos efforts pour vous garantir une continuité de service, tout en en assurant la protection de nos salariés.
1. Notre support technique reste disponible :
> Tous les jours de la semaine de 8h à 19h sans interruption (18h le vendredi)
> Par mail à assistance@matilan.fr
2. Nos équipes initialement dédiées aux interventions vont venir renforcer nos équipes de téléassistance pour pouvoir répondre à vos requêtes.
3. Suite à un grand nombre d’appels, il se peut que le délai de traitement de vos demandes soit rallongé. Nous faisons notre maximum pour résoudre vos problèmes d’utilisation au plus vite.
Nous vous souhaitons bon courage dans cette situation exceptionnelle, et nous concentrons nos efforts pour rester à votre écoute.
Merci pour votre confiance,
L’Equipe Matilan
Digital workplace
Des outils simples et ergonomiques !
Le digital workplace est un environnement de travail moderne qui intègre des notions de collaboration en entreprise et de social. En unifiant les outils et technologies utilisées dans l'organisation (messagerie, applications, logiciels RH, outils de planification de réunions virtuelles…), cette plateforme collaborative apporte une véritable cohérence entre tous les moyens de communication. Le digital workplace favorise l’efficacité et l’innovation en transformant l’expérience utilisateur.
Le digital workplace avec Matilan
Accessibilité et sécurité
Le concept de digital workplace en tant qu'environnement de travail comprend l'intégration de tous les outils de travail (PC, messagerie, partage de documents ...) et de collaboration, accessibles en tout lieu, à n'importe quel moment et de manière sécurisée.Accompagnement
Le digital workplace ne se résume pas à un ensemble de solutions techniques et la démarche de transformation digitale ne doit pas être perçue comme un simple changement d’outil. C’est pour ces raisons que nous accompagnons vos équipes dans la prise en main de leurs nouveaux outils digitaux afin d'en optimiser leur utilisation. Matilan, organisme certifié Datadock, organise des sessions de formations dédiées à la maîtrise de ces nouveaux outils numériques et leurs usages.
Technologie Microsoft
Nous nous appuyons sur les technologies Microsoft pour répondre aux besoins de collaboration en entreprise, en apportant aux utilisateurs un environnement de travail adapté pour échanger, communiquer et collaborer en équipe en toute fluidité. Les solutions intègrent un espace collaboratif ouvert, une conversation instantanée, un accès centralisé à l'ensemble des contenus et d'autres fonctionnalités sources de productivité.
Technologie Citrix
Matilan s’appuie sur les technologies Citrix pour proposer un environnement de travail où tout ce dont les collaborateurs ont besoin se trouve dans une application unifiée. Nos équipes peuvent agréger toutes vos données et vos applications on premise et dans le cloud. Au-delà de la garantie d’une excellente expérience utilisateur, vos équipes IT bénéficient d’une solution flexible de gestion des appareils mobiles et de la sécurité informatique au sein de l’entreprise.