Dans le contexte inédit du COVID-19 et des mesures prises par la gouvernement, sachez que nous maximisons nos efforts pour vous garantir une continuité de service, tout en en assurant la protection de nos salariés.
1. Notre support technique reste disponible :
> Tous les jours de la semaine de 8h à 19h sans interruption (18h le vendredi)
> Par mail à assistance@matilan.fr
2. Nos équipes initialement dédiées aux interventions vont venir renforcer nos équipes de téléassistance pour pouvoir répondre à vos requêtes.
3. Suite à un grand nombre d’appels, il se peut que le délai de traitement de vos demandes soit rallongé. Nous faisons notre maximum pour résoudre vos problèmes d’utilisation au plus vite.
Nous vous souhaitons bon courage dans cette situation exceptionnelle, et nous concentrons nos efforts pour rester à votre écoute.
Merci pour votre confiance,
L’Equipe Matilan
Le PRA, une arme redoutable en cas d'incident informatique
Anticiper les incidents informatiques et conservez votre productivité !Le PRA s'inscrit dans une véritable stratégie de reprise d'activité après sinistre.
La solution de PRA Matilan
Un PRA, Plan de Reprise d’Activité assure le rétablissement de votre infrastructure (SI) en cas de crise majeure, dans un délais restreint.Le PRA Matilan combine une solution On-premise et l’externalisation de votre infrastructure informatique "serveurs" dans un espace cloud sécurisé et supervisé. L'objectif est de réduire considérablement le temps de récupération de données en cas de sinistre. Pour cela, nous intégrons les fonctionnalités de réplication de données ainsi que la remise en service de votre système d'information.
Technologie Veeam Backup®
Nous nous appuyons sur la technologie Veeam Backup® pour assurer votre PRA. En cas d’incident, la restauration de vos données depuis le cloud se fait rapidement pour une reprise d'activité dans des délais très courts.
Performance et productivité
Le PRA est une solution de sécurité informatique dont il est difficile de se passer pour une entreprise. Elle est un gain de productivité de vos équipes, elle vous permet de rapidement retrouver toutes les fonctionnalités de votre réseau informatique et évite une perte importante de chiffre d’affaires en cas d’incidents.